SOFT SKILLS

Hoy enfocaremos el tema a las habilidades o competencias(soft skills), basándonos en:

-La comunicación

-La inteligencia emocional 

-La inteligencia social

LA COMUNICACIÓN

 Este apartado es muy importante ya que permite solucionar los problemas gracias a que las personas somos capaces de escuchar y ponernos en el lugar del otro(empatía)

Al estar en un equipo las técnicas de resolución se basaran en técnicas de liderazgo, a través de una toma de decisiones de manera organizada 

 Cuando el emisor y el receptor entablan una conversación es muy importante la participación de los dos. Por parte del emisor  activa(transmitiendo la idea) y el receptor (pasiva escuchando), este último a continuación debe realizar una acción ya que la otra persona le transmite la idea con un fin.

Comunicación eficaz:

Conocer mas al receptor para que haya mas confianza y se establezca así una conexión entre ambos

Conocemos 3 estilos: 

-Agresivo

-Positivo(el mejor , para mí)

-Asertivo

LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

https://www.youtube.com/watch?v=NzKpmoTZgBU

(5 esferas principales en la inteligencia emocional -De 00:00 a 02:50)

El dolor que atraviesa  una persona se trata se negar la situación real que le esta sucediendo, para ellos debemos ser capaces de controlar nuestras emociones y trasmitirnos a nosotros mismos tranquilidad, serenidad, en resumen paz interior.

Este sufrimiento puede ser tratando en diferentes ámbitos: 

-Estudiantil: sacar mala nota

-Familiar: muerte de un ser querido

-Problemas sociales: acoso

-Diferentes ámbitos que te ayudan a no tener un equilibrio emocional