SOFT SKILLS 2

  Para llegar a un entendimiento en la comunicación, es necesario una preparación, un estilo definido y una retroalimentación(comentada en la anterior entrada foto)

La retroalimentación, en este ámbito es muy importante porque permite al receptor formular cualquier tipo de pregunta
También nos favorece utilizar cualquier tipo de recurso:
-Recursos orales( un mensaje de texto)
feedback

-Recursos escritos, pese a que no hay feedback ( video YouTube)
facilidad para verlo o oírlo cuando quiera

-Recursos no verbales nos referimos a los gestos, voz, mirada.. que hacemos al comunicarnos con otras personas, siendo necesaria la concordancia de nuestras palabras y nuestro movimientos corporales.

ELEMENTOS NO VERBALES

Movimiento: sirve de gran ayuda para una presentación, la gesticulación.
Voz: dentro de esta hablamos de tono, intensidad, ritmo, adecuándolo a nuestro propio beneficio para poder destacar nuestra presentación y así llamar la atención del público
Mirada: es muy importante una mirada que refleje tranquilidad, para que el receptor este tranquilo pero  sin intimidarlo(estableciendo el grado de confianza). De esta manera reflejamos amabilidad